Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi
Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine
Organisme à vocation sociale d'environ 250 salariés, nous traitons les droits à prestations de plus de 95000 allocataires sur l'ensemble du Département. Nous assurons notamment la réponse téléphonique individualisée à une échelle régionale et nationale, en lien avec la Caf de La Rochelle. PROFL RECHERCHE Niveau Bac souhaité. Vous êtes motivé/e et disposez d'un bon relationnel, vous avez d'excellentes compétences en expression écrite et verbale et maîtrisez les outils informatiques. Vous avez un bon sens du travail en équipe. Vous faites preuve d'esprit d'initiative et d'autonomie. CE QUE NOUS VOUS OFFRONS - Un environnement dynamique - Une équipe bienveillante et passionnée - Un parcours d'intégration et de formation attentionné. Autres avantages : télétravail, horaires flexibles, RTT, restaurant d'entreprise, prime d'intéressement, 14 mois de rémunération... VOS MISSIONS : Dans le cadre d'une approche globale de la situation des allocataires, vous facilitez l'accès à leurs droits aux prestations familiales et favorisez les relations avec les partenaires. À ce titre, au sein du pôle Ligne du public, vous êtes chargé/e de : - Renseigner les usagers en accueil téléphonique[...]
